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Condiciones de envío

La entrega de Muebles se realizará aproximadamente en un plazo de 45 a 60 días laborables a contar a partir de la fecha de confirmación del pedido, ya que, en la mayoría de los casos son productos bajo pedido y dependemos del tiempo de fabricación y los plazos del transporte. La entrega de muebles se realizará siempre por agencias especializadas en transporte de muebles. Si por cualquier motivo, no se pudiese cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia, dándole la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, que no se realizarán entregas en sábado, domingos ni festivos.

Por otro lado, el mes de Agosto no contaría para tener en cuenta en los plazos de entrega, ya que, las fábricas permanecen cerradas. La mercancía será entregada en el domicilio indicado por el cliente en el pedido. Incluimos el montaje en el precio de todos los muebles, en este montaje no está incluido la colocación de estantes en las paredes, espejos, cabeceros y en general cualquier producto que necesita ser anclado o pegado en la pared.

Cuando realice su compra, deberá mencionar los obstáculos a una entrega por las vías de acceso normales (escaleras, ascensor) en las observaciones del pedido y recordarlas cuando se avise de la entrega, así como tener en cuenta el volumen de su pedido para que estos puedan ser transportados por dichas vías de acceso normales. En caso de que el mueble o los muebles no pudiesen ser subidos a casa del cliente por el ascensor o la escalera, la contratación de una grua para la subida por la fachada será a cargo del cliente.

La imposibilidad de realizar una entrega de producto en la fecha convenida, debido a la ausencia del comprador o de defecto de información sobre la necesidad de recurrir a medios específicos de entrega, podrá dar lugar al pago de los gastos de entrega complementarios y/o de anulación del pedido por parte de Dehades. En caso de anulación del pedido serán devueltas las cantidades pagadas por Usted, deduciéndose los gastos de envío. Esta devolución se hará en el mismo medio con la que se realizó el pago. Dehades no realizará retiradas de muebles antiguos, para tal fin puede llamar a su ayuntamiento donde le informarán de los días y horarios de recogida gratuita.

Gastos de Envío

Gastos de envío para entrega de muebles en territorio nacional peninsular.

Para pedidos inferiores de 400€ el coste del envío será de 50€

Para pedidos superiores a 400€ el coste del envío será gratuito

Gastos de envío para entrega de muebles en las islas Baleares. (Dehades sólo hará entregas en Mallorca e Ibiza)

Para pedidos inferiores de 1.500€ el coste del envío será de 150€

Para pedidos superiores a 1.500€ el coste del envío será gratuito

Dehades no realiza entrega de Muebles en Canarias así como Ceuta y Melilla.

 


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